如何通過驗證

賬戶驗證是客戶個人信息的文件確認形式也是在RoboForex註冊交易賬戶時的壹個重要步驟. 驗證或需要最多2個工作日來完成審核.

您需要驗證您的身份(身份證件認證)以及您的聯系地址(地址認證)來完成驗證.

銀行卡和手機號碼驗證對於交易並不是強制性的,但是在使用RoboForex進行交易活動時或被要求進行此驗證.

驗證種類有用信息

身份證件認證

文件

  • 國際護照
    (兩頁打開照)

如果您沒有此證件:

  • 國家護照
    (兩頁打開照)
  • 身份證
  • 居民證

要求

1. 您需要表明您的個人信息並且在您會員中心的壹張特殊表格中附上您的文件掃描件或照片.

2. 文件可由如下方式獲取:

  • 掃描器
  • 照相機
  • 網絡攝像頭
  • 手機

3. 您的全名,面部照片,生日,文件編號以及頒發機構,簽發日期,以及有效期都需在圖片上清晰可見.

4. 我們不接受在上傳後三個月內就會到期的文件.  

5. 您在可以在驗證申請表格中上傳最多4個文件.

6. 支持如下文件格式 - bmp, gif, jpg, jpeg, pdf, png, the size is up to 4,096 Kb.

7. 檔案的黑白和彩色圖像均被接受.

8. 該文件不接受經圖片編輯器編輯的圖像.

9. 如果需要新增一些額外的圖形符號(如"用於 RoboForex"),可在文件掃描時,在旁邊另附一張紙(文件中的所有資訊必須清晰可見).


說明

如何在不填写表格的情况下使用手机通过账户验证

如何使用網絡攝像頭拍照

通過個人身份認證

請註意公司有權在您提供有誤導性的信息時拒絕向您服務(客戶協議第2.3條).

銀行卡驗證關閉地址驗證

地址驗證

文件

為了驗證您的地址,您可以提供以下任意在六個月內出據的文件(特免列表可以在要求的第4條找到):

房產: 產契,貸款證明,賣契,擔保契約,租賃.

公用事業:電費單,水費單,網費電話費單,天然氣繳費單,安保費單,管理公司以及其它公用事業機構的信件和通知,行動電話賬單,電視訂閱帳單.

您也可以提供您配偶的公用事業賬單,但如此情況下您還需要提供壹份婚姻證明.

國家批準的文件形式

銀行服務:您有效銀行對賬單(信用或借記)卡.


要求

1. 您需要表明您的個人信息並且在您會員中心的壹張特殊表格中附上您的文件掃描件或照片.

2. 文件可由如下方式獲取:

  • 掃描器
  • 照相機
  • 網絡攝像頭
  • 手機

3. 您的全名,實際聯系居住地址,以及文件發行日期都需在照片裏清晰可見.

4. 文件需在距上傳日6個月內發行. RoboForex Ltd客戶例外:有效的租賃,駕照(如果含有地址),註冊.

5. 用來做驗證的文件需要有簽發機構的印章和簽名(公用事業房屋繳費單有條形碼就足夠)或有打印的信頭.

6. 申請者可以上傳最多2個文件附件至驗證申請表中.

7. 支持如下格式 - bmp, gif, jpg, jpeg, pdf, png,文件尺寸最高至4,096Kb.

8. 所提供的地址認證文件有效期為1年或直至其的文件過期日.

9. 檔案的黑白和彩色圖像均被接受.

10. 該文件不接受經圖片編輯器編輯的圖像.

11. 如果需要新增一些額外的圖形符號(如"用於 RoboForex"),可在文件掃描時,在旁邊另附一張紙(文件中的所有資訊必須清晰可見).


說明

如何在不填写表格的情况下使用手机通过账户验证

如何使用網絡攝像頭拍照

通過地址驗證

請註意公司有權在您提供有誤導性的信息時拒絕向您服務(客戶協議第2.3條).

身份驗證關閉短信SMS驗證

SMS驗證

SMS短信驗證的作用?

SMS短信驗證用來確認您的電話號碼. 多虧SMS驗證,您將可以使用壹個或者幾個服務來幫助您加強您個人信息的安全性和您會員中中心裏資金的安全性.


服務

註意! 所有三種服務都免費對RoboForex的客戶開放.

  1. 發送出金或轉賬SMS確認碼.
  2. 發送登陸會員中心授權碼短信SMS.
  3. 使用通過短信SMS發送的代碼來授權登陸您的會員中心.

您可以在我們網站"兩步驗證"頁面閱讀更多關於這些服務的信息.


說明

  1. 登陸您的RoboForex"會員中心"並且在"檔案"欄選擇"SMS短信驗證"

  2. 輸入您的手機號碼並且點擊"確定".

  3. 確認碼將發送至您的手機. 輸入您收到的確認碼並且點擊"確認".

  4. 在通過SMS短信認證後,您將有機會使用壹項或幾項短信服務. 點擊您感興趣的服務並且點擊"確認".

  5. 確認碼將發送至您的手機. 輸入您收到的確認碼並且點擊"確認".

在完成所有的步驟後,您選擇的SMS短信服務將被開啟.

通過SMS短信驗證

地址驗證關閉銀行卡驗證

銀行卡驗證

銀行卡驗證的作用是什麽?

如果您希望從您的賬戶出金至銀行卡,您或許需要先進行銀行卡驗證. 此保護措施是為了對您賬號內的資金提供額外的安全保證並且防止可能發生的欺詐行為.

銀行看驗證不是必須的,但是或會在您出金時被公司的財務要求進行驗證. 為了在將來節約時間,我們建議您提前驗證銀行卡.


如何通過銀行卡驗證?

驗證過程非常簡單 您需要在您會員中心的壹張特制表格中上傳您銀行卡的正反面照片.

1. 您可以通過以下方式來獲取文件:

  • 掃描器
  • 照相機
  • 網絡攝像頭
  • 手機

2.隱藏正面卡號的前六位和後四位數.

示例:

3.在卡的背面,隱藏CVV/CVC碼.

示例:

通過銀行卡驗證

SMS短信驗證關閉身份驗證

常見問答

我可以使用列表中沒有的文件來通過驗證嗎?

是的,您可以的 然而,您必須為本公司提供特殊驗證條件的國家之壹的公民. 這些國家為:

身份證件認證

印度: Aadhar card,永久性賬號卡,選舉卡,駕照.

墨西哥: 選舉卡

沙特阿拉伯: 居住證

斯裏蘭卡:駕照(如果沒有英文的護照).

澳大利亞:駕照加上最近六個月內出具的銀行對賬單(如果沒有護照和身份證).

尼日利亞: 選舉卡+身份證號碼(如果沒有護照或ID).

地址驗證

中國:駕照,身份證(正反面照).

汶萊,印尼,馬來西亞:駕照,身份證.

驗證需要多長時間審核?

任何類型的驗證申請(除短信SMS驗證外)都或需要最多2個工作日來審核. 實際審核時間取決於收到的申請總數.

我們盡自己最大的努力盡可能快地來進行審核. 大多數情況下,您的文件會在上傳當日即被審核.

如果我沒有列表中的任何壹樣文件該如何進行驗證?

如果您沒有所要求的文件,您可以快速獲得其中壹些文件. 例如,您的銀行對賬單.

並且,我們建議您更加認真細致地閱讀文件列表因為您可能錯漏了您或許擁有的文件.

如果問題仍然沒有解決,請聯系公司的在線技術支持人員.

我希望開設壹個企業賬戶. 我需要進行驗證嗎?

開設公司企業賬戶有特殊的開戶和驗證程序. 您可以在我們的網站找到相關信息.

我的驗證審核超過了2個工作日. 原因是什麽?

或許是因為在您發送驗證申請時,圖像照片文件上傳錯誤(例如,錯誤的文件格式和尺寸). 因此,公司的專家沒有收到它們.

再次檢查發送文件的表格:如果您的申請狀態(在頂部)沒有變為"驗證中",請嘗試再次發送壹次.

同時. 您的驗證申請或通過E-mail被拒絕. 查詢您的郵箱,包括垃圾箱.

如果問題仍然沒有解決,請聯系公司的在線技術支持人員.

可以不填寫會員中心的表格發送驗證文件嗎?

是的,這對於地址和身份驗證來說是可能的. 如果不填寫表格即發送驗證文件的fa明細可以在我們的說明中找到.

所需信息會安全保存,不會傳播至任何第三方,也不會用來傷害您. 您的身份確認信息僅僅只是用來達到監管監控我們的商業活動的機構的要求.

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