客戶支持服務改善

01.12.2014 / 17:33

尊敬的客戶和合作夥伴!

為了提高客戶支持服務的質量和響應時間, RoboForex舉行調查找出哪些公司與客戶之間的溝通渠道是最有效的. 我們考慮了平均響應時間以及我們客服使用的不同信使與客戶溝通,通過熱線電話,在線聊天,會員中心的開票系統的完全信息披露.

 

根據調查的結果, 公司已作出決定繼續使用那些證明是最有效的溝通渠道. 這些渠道如下:

這些聯系公司的方式將讓客戶在短時間內獲得最大可能的信息回答.

請註意, 我們的Skype賬號, roboforex.com, 不再用來回答客戶的問題. 我們建議您從您的聯系人列表刪除它,使用上述的渠道聯系我們的專家.

真誠的,
RoboForex

RoboForex是一個國際金融集團. RoboTrade Ltd 公司是有"交易基於金融和商品的金融衍生工具和其他證券"執照的受監管的國際經紀商, 在伯利茲國際金融服務委員會註冊.RoboForex (CY) 公司是受塞浦路斯證券和交易委員會 (CySEC)監管的歐洲STP經紀商, 是塞浦路斯投資者賠償基金(ICF)的官方成員.

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