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問題前10 常見問題

在這個頁面,你可以問我們任何問題。你的問題的答復將發送到您的電子郵箱。在提問前,請瀏覽此網頁,並讀取其中的信息。或許,已經有一個問題的答案.

  1. 是否可以改變我的賬戶貨幣類型?

    不,但是您可以以USD, EUR, CNY 和GOLD開設新賬戶.

  2. 保證金如何計算?
    注意: 為了簡化保證金需求計算,我們推薦使用交易者的計算器 .

    計算基礎貨幣保證金的公式:

    保證金=合約大小/槓桿

    基礎貨幣是前面貨幣的報價,例如:

    • 在歐元兌美元基礎貨幣是歐元;
    • 在美元兌瑞郎基礎貨幣是美元;
    • 在英鎊兌美元基礎貨幣是英鎊;

    合約大小是基礎貨幣合約的數量。 1手的價值通常是100,000個基礎貨幣單位。因此,0.1lot=100,000 * 0.1 = 10,000 個基礎貨幣單位,0.01lot=100,000 * 0.01 = 1,000 個基礎貨幣單位;

    槓桿是交易者自己的資金和借入資金的比例,例如:

    • 1:500 槓桿-- 500;
    • 1:100 槓桿-- 100.

    計算基礎貨幣保證金之後,轉換成投資貨幣(根據當時的匯率)--美元,歐元等等.

    舉例說明:

    一個交易者使用1:500的槓桿在1.2457價位買入1手EURUSD 。這個交易的保證金計算如下:

    • 對於「在 1.2457 買入一手 EURUSD」的倉位,基礎貨幣為歐元。該倉位的保證金為 100,000 / 500 = 200 歐元;
    • 如果交易帳戶的貨幣是不同於歐元的,那麼用歐元計算保證金必須轉換成交易帳戶的貨幣;
    • 200歐元*歐元/美元(如果交易貨幣是美元).
  3. 為什麼定單不以申報的價格執行?

    基本上,買入止損、賣出止損和停損限價單是一個條件,這令平台向市場發送一份市價單,而且這個價單不是以訂定的價格執行,而是按照執行價單時市場當下的價格執行。

    價單執行時當下的價格不一定要與價單中訂定的價格相符 - 買入限價單、賣出限價單以及停利單會按照價單中指定的價格或更好的價格執行(正向滑動)(如果這種價格在價值執行時存在)。

  4. 即使圖表上顯示價格,為什麼沒有平倉?

    請記住,市場上有兩個價格:賣家的價格(賣出價)和買家的價格(買入價)。

    圖表顯示買入價。賣出單是以買入價執行;買入單是以賣出價執行。

    相應地,短(賣出)倉是在買入價開倉,並在賣出價關閉。長(買入)倉是在賣出價開倉,並在買入價關閉。

    舉例來說:
    您將您的短倉(賣出)在 1.2970 價位設立了停損限價單。
    圖表上的價位到達了 1.2968,但那是買入價。假設目前的點差是 2 點,賣出價即為 1.2970 (例如:賣出 = 買入+點差 = 1.2968 +0.0002 = 1.2970),您的倉位即會因為停損限價單在短倉是以賣出價執行而關閉。
    在此範例中,停損限價單是正確地執行,因為賣出價達到了價單中指定的價格。

  5. 如果終端顯示“沒有連接”,該怎麼做?
    如果終端顯示“沒有連接”信息,請按照以下的去做:
    1. 檢查您的網絡連接。也許是您的ISP通信那邊出現問題.
    2. 如果您的計算機能穩定的連接到互聯網,但是終端仍然顯示”沒有連接“,試著重新掃描服務器。左鍵點擊“沒有連接“,選擇“重新掃描服務器”菜單項.
    3. 如果上面的步驟沒有幫助,在頂部菜單選擇“文件”並從下拉菜單中點擊“登陸”。在彈出窗口中,輸入用戶名(交易賬戶號碼),密碼,服務器地址,然後點擊“登陸”.
    如果上面的步驟解決不了問題,請聯繫技術部.
  6. “交易流很忙”是什麼意思?
    “交易流很忙”的消息出現在客戶端發送新定單到服務器,沒有答复前的請求。通常這消息是暫時與交易服務器失去連接,客戶還沒有得到服務器的響應並且他的下一個定單放在客戶終端的隊列中.
    要解決這個問題,重新啟動交易終端.
  7. 為什麼會在我沒有參與的情況下平倉?

    在客戶的保證金水平等於或者低於爆倉水平時,公司有權在不提供任何提前通知的情況下以當前市場價強制平倉. 每種類型賬戶的爆倉水平都羅列在公司官網賬戶類型對比表格中 大家同時應該認識到止損,止盈,以及移動止損或許也可能影響平倉.

  8. 當我想要開倉時,為什麼顯示“沒有足夠的錢”?
    “沒有足夠的錢”指交易者沒有足夠的錢來開倉。想要開倉倉,您必須進行存款(提供保證金).
    <保證金> = <合約大小> / <槓桿>
    例如 :交易者有1,000歐元在賬戶,他發送一個50lots(5,000,000)的歐元/美元的定單
    服務器接受到定單並且計算保證金需求:50lots(歐元/美元)1:100的槓桿=5,000,000/100 = 50,000 歐元.
    既然客戶只有1,000歐元,而開設該頭寸需要50,000歐元,於是客戶會接收到來自服務器的拒絕:“沒有足夠的錢”.
  9. 如何計算一個點的成本?
    公式: <1個點的成本> = (合約* (價格+ 1個點)) - (合約*價格),
    例如 :計算歐元兌英鎊的1個點的成本。交易賬戶的貨幣是美元.
    一個交易者開放頭寸:
    在0.8365價位買入1手EURGBP
    合約大小=100,000
    價格=0.8365
    1個點=0.0001
    1. 1個點的成本«買入1手EURGBP 0.8365»​​ = (100.00 * (0.8365 +0,0001)) - (100.000 * 0.8365) = 10 GBP;
    2. 由於交易賬戶的貨幣是USD, 賬戶損益用USD計算. 因此, 用GBP計算的1個點成本應該轉化成USD;
    3. 10 GBP * GBP / USD 匯率= 10 * 1.5417 = 15.47 USD.
    因此,1個點«買入1手EURGBP 0.8365»​​的成本是15.47 USD.
  10. 為什麼我需要一個模擬賬戶?

    模擬帳戶通常用來學習交易平台和交易條件,以測試交易策略和顧問。要開設模擬帳戶,您必須完成註冊表格.

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