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驗證 常見問題

在這個頁面,你可以問我們任何問題。你的問題的答復將發送到您的電子郵箱。在提問前,請瀏覽此網頁,並讀取其中的信息。或許,已經有一個問題的答案.

  1. 什麽是完整驗證, 有什麽用處?

    驗證是個人信息文件的確認.

    驗證的主要目的是增加會員中心和資金的安全水平. 除此之外, 驗證客戶能獲得一些附加服務. 要通過驗證,您必須通過兩個階段:驗證您的身份(文件確認您的身份)和地址(實際居住地址的文件確認)。

  2. 如何驗證身份?

    要驗證身份,您必須在會員區填寫一份特殊表單,並附帶確認您的身份的文件的數位複本。 請注意,您不僅可以使用您的護照,還可以使用其他個人文件驗證您的身份。

    文件以及驗證要求的完整列表可以在我們網站的"驗證"頁面檢索。

  3. 我如何通過地址驗證?

    為了驗證您的地址,您需要在會員中心填寫壹份特制表格並且上傳您文件的掃描件.

    您可以在我們的網站"驗證"頁面找到完整的文件列表和地址驗證的要求.

  4. 驗證需要多長時間?

    完整驗證需要2個工作日.

  5. 如果我沒有文件的掃描圖片怎麽辦?

    除掃描器外,您還可以使用如下的方式來進行驗證:

    • 照相機
    • 網絡攝像頭
    • 手機

    最重要的壹點是文件的數字拷貝版需要提供所有要求信息的清晰版. 您可以在我們的網站"驗證"頁面找到完整的文件列表和驗證的要求.

  6. 如何保證我個人信息的安全?

    我們公司實現了現代SSL技術(安全套接層協議), 用於保證您提供的信息安全. SSL技術提供可靠的保護和阻止您的個人信息被第三方竊取. 我們不斷完善我們的安全技術, 以避免非法滲透到系統和排除未經授權訪問您的數據.

    關於個人信息和資金安全的更詳細信息可以在我們網站的 "隱私政策" 和 "資金安全" 頁面找到.

  7. 如果我沒有收到驗證碼簡訊該怎麼做?

    簡訊驗證碼通常幾分鐘內會發送到,但是這個過程有時會花費10到15分鐘. 如果您長時間沒有收到簡訊代碼,請嘗試如下方式:

    1. 確保您的手機開機.
    2. 查看手機是否有足夠的空間接收簡訊.
    3. 重启您 的手机并且在此查看是否收到了短信.
    4. 點擊"在此發送SMS".
    5. 如果問題還無法解決,聯繫我們的24/7在線客服.

    請注意如果您在SMS驗證時無法收到確認碼,您可以輸入其它電話號碼再嘗試一次.

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