隱私條款

RoboForex 不僅在業務領域提供服務,還保證我們每一位客戶的隱私和完全安全。本政策不僅適用於現有客戶,也適用於過去及未來的客戶。

何人蒐集資料?

RoboForex Ltd 是一家國際經紀商,RoboForex 集團的一員,受 IFSC 監管,執照號碼為 IFSC/60/271/TS/17。

公司蒐集您在使用公司的所有網站時同意與我們共用的個人、行為及其他類型的資料,例如︰https://www.roboforex.comhttps://www.copyfx.comhttps://ramm.roboforex.comhttps://webtrader.roboforex.com,包括網站的各種語言版本。在這種情況下,客戶將被告知此事並被徵求其事先同意。

我們所蒐集的有關您的活動的任何資訊僅用於商業目的,旨在提高服務的品質,及時向您提供有關 RoboForex 新產品和服務的資訊,全面評估您的經濟能力及需求,以及處理各種事務。

我們蒐集何種資料?

我們可能蒐集、儲存和使用以下個人資料,其中包括但不限於︰

身分資料︰您在使用我們的服務時建立的名字/中間名/姓氏、使用者名稱或任何其他識別符號,以及採用數位影像、出生日期、出生地點、性別、居住國和公民身分形式的身分證明。

聯絡資料︰您的居住地址,包括採用數位影像、電話號碼、電子郵件地址形式的該地址證明。

職業資料︰教育水平、職業、僱主名稱、線上交易的經驗、線上交易的知識及其所涉及的風險,包括這些資料的所有相關證明。

財務及稅務資料︰年和月收入、資本淨值、稅務識別碼和稅務居住國、銀行帳號和銀行帳單、銀行卡號碼及其擁有權證明、電子錢包詳情、資金來源。

技術使用資料︰您的 IP 位址和位置、瀏覽器類型和版本、裝置類型和型號、作業系統以及與您用於存取和使用我們網站的裝置的特性相關的任何其他資料。

行為資料︰與您在我們網站上的行為相關的所有資料,例如連結的點選、下載、滾屏等。

行銷資料︰接受我們的行銷和廣告材料的同意,以及溝通渠道的類型和訊息語言。

Cookie 政策

Cookie 是包含網站用於記錄流量的資訊的檔案。當您第一次造訪網站時,來自網站伺服器的該等資訊將臨時保存在您的電腦或行動裝置的硬碟上,隨後允許網站識別您的瀏覽器。

RoboForex Ltd 使用 Cookie 來界定哪些服務對其客戶來說是最有趣的,並衡量公司網站上的訪客活動。透過使用 Cookie,我們還可以識別最熱門的廣告,並評估與吸引潛在客戶相關的資源的受歡迎程度。

我們使用哪些類型的 Cookie?

工作階段 Cookie︰此類 Cookie 僅在您在我們網站上的工作階段期間使用(當您使用我們的網站時),並且僅在您關閉瀏覽器之前儲存。

分析 Cookie︰此類 Cookie 收集有關您如何使用我們的網站的行為資訊,並將其傳輸到我們的分析軟體,資訊在該軟體中可儲存長達 6 個月。所儲存的資訊不包含您的姓名、電子郵件地址或任何其他個人資訊,因此這些資訊是匿名的。我們使用此類 Cookie 來跟蹤使用者在我們網頁上的活動,這使我們能夠在我們的所有平台上提供無縫的使用者體驗,並記錄潛在的不准確情況。

推廣 Cookie︰此類 Cookie 用於在網站訪客沒有使用我們任何一個平台時向其提供相關廣告。其中可能包括我們其中一個或多個廣告合作夥伴的第三方 Cookie。

偏好及功能 Cookie︰此類 Cookie 決定了您在使用我們網站時所做出的選擇,無論是關於網站語言還是快顯視窗的關閉。

如何管理 Cookie 偏好

造訪我們的網站時,您可以使用瀏覽器設置來刪除放置在電腦上的 Cookie。在最流行的瀏覽器中管理 Cookie 的說明見下方︰

您務必要完全瞭解,刪除 Cookie 可能會影響您在我們和其他網站上使用的功能。

我們蒐集和處理您的個人資料的目的為何?

根據法律蒐集個人資料的主要原因及目的如下︰

合約義務︰為了讓您成為客戶,我們必須根據我們的《客戶協議》索取並核實您的個人資訊。

法律義務︰RoboForex 必須遵守適用於金融組織的各種法律(例如反洗錢法、金融服務法、公司法、隱私法和稅法)。這些法律和指令責成公司蒐集和儲存其條文中要求的個人資料。

投訴調查︰為了進行關於您的投訴的調查,我們可能使用您在接受調查時提供的資料。

資料分析︰我們使用各種工具收集有關我們的網站使用者和電子郵件訂戶的行為和定量資料,以便為他們提供極致的使用者體驗和相關內容。

行銷目的︰如果您同意接收我們的行銷傳播材料,我們將使用您提供的個人資料向您傳送有關我們的產品、服務和即將舉行的活動的資訊。

法律通知︰我們負有法律義務向您告知我們的產品、服務和/或協議的相關修改,因此我們可以使用您的個人資料。

蒐集來自歐盟/歐洲經濟區的客戶個人資料的主要原因和目的見《個人資料處理條款》

我們可以向何人揭露您的個人資料?

公司保留根據上述目的並按所要求的數量向以下人士或實體揭露個人資料的權利︰

  • 第三方行銷和廣告提供商;
  • 第三方服務提供商;
  • 關聯方和關聯公司;
  • 主管機構;
  • 稽核師和承包商;
  • 經您授權的任何人。

請注意,您的個人資料絕不能被揭露給不為公司所知和公司與之未簽訂適當協議的任何第三方。

在任何情況下,客戶將被告知這一點,並應根據《通用資料保護條例》(GDPR) 針對該等活動事先給予同意。

在歐洲經濟區外傳輸資料

RoboForex 不在歐洲經濟區外傳輸來自歐盟/歐洲經濟區的客戶的個人資料。

來自歐盟/歐洲經濟區的客戶針對其個人資料所享有的權利

根據法律,對於我們所儲存和處理的您的個人資料,您享有以下權利︰

1.瞭解我們正在處理您的個人資料和我們正在處理哪些資料的事實的權利。

2.存取您的個人資料的權利。

3.更正不正確或未及時更新的個人資料的權利。

4.根據您的合理請求從我們的伺服器上刪除您的個人資料的權利。

5.限制個人資料處理的權利(這並不暗含其儲存)。

6.資料可攜帶權。在某些情況下,您有權獲取我們以機器可讀格式儲存的所有個人資料。

7.反對處理您的個人資料的權利。

8.不受自動決策約束的權利,包括分析,前提是不會干預您與 RoboForex 之間的合約履行。

關於客戶的權利,如果上述權利不違背有關防止洗錢和資助恐怖主義法律、公司記錄保存義務等方面的法律要求,則您可以行使上述權利。

資料保護專員

如需行使與您和公司之間的任何資料保護事宜相關的所有權利、查詢或投訴,請首先透過傳送電子郵件至 [email protected] 聯絡我們。

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